MOBILON

оплата картой
срочный ремонт
вызов курьера
бесплатная диагностика

1 филиал в 1 городе

Основан в 2008 г.

15 сотрудников

Адрес

Вавилова 46

Офис 406

ОФисное здание Зигуля. 4 Этаж

время работы

Карта загружается...

Рейтинг сервисного центра

4.30 из 5

с учётом 29 оценок

Вежливость операторов — 2.46 из 5

Отзывы клиентов — 2.00 из 5

Полнота карточки компании — 3.52 из 5

Отзывы о "MobilON" (6)

Денис 07 декабря 2018 г.

Ужасный сервис и все уровни сотрудников от поддержки по телефону, до мастера и руководства.
Телефон ушел в бесконечную перезагрузку и остались на нем очень важные данные. После диагностики по телефону озвучили одну цену ремонта с охранением данных. Спустя несколько дней озвучили другую цену этих же работ. После этого вообще отказались делать ссылаясь на то, что они не могут гарантировать работоспособность телефона после выкачивания данных.
окей. Попросил вернуть телефон, прошло еще пару дней. Звонит девочка извиняется, предлагает скидку и клятвенно обещает, что телефон они передали их "лучшему" мастеру и все таки они смогут починить телефон с сохранением данных.

Прошло еще 2 дня. И что в итоге:
1) Телефон после их "лучшего" мастера полностью неработоспособный - не реагирует ни на какие сигналы/нажатия/подключения
2) Обещанной девочкой по телефону скидки нет - руководство не согласовало. На кой *** обещали по её по телефону - непонятно
3) Данные смогли выдернуть на флешку и вот тут сюрприз - я должен купить у них эту флешку. Просто прийти и скачать с нее данные я не могу

В конфликтной ситуации руководство просто игнорирует клиентов, вранье операторов по телефону и окончательно доломаный телефон.

Надеюсь вы 10 раз подумаете прежде чем отдать им хоть какую-то технику на ремонт.

Иван 12 января 2018 г.

хочу спросить у мастера с вавилова 46. который делал заказ 30653 диагностика. почему после диагностики не стало связи с теле 2 на улице и с мегафоном в помещении? после разборки и сборки мною связь восстановилась и самое главное пропала деталь с нижней платы выпаяна!!!!

Александр 15 июля 2017 г.

У меня слов нету !!! Самая ужасная сервис обслуживания ! Месяц не могли мне сделать сенсер телефона ! Месяц без контактов номеров телефонов стока потери денег по работе ! И еще не вернули не полную сумму денег за ремонт телефона !!! Хамы !!!!!!!!!!!!!!!!!

Елена Алексеевна 18 мая 2017 г.

." Под видом якобы нового, продаёте товар не надлежащего качества и боитесь нести ответственность!!! 14.05.17 чек номер 863. ИП Евсюков П. А ИНН:246521165839. Купили якобы "Новую" батарею на samsung i8262, . Через неделю перестала заряжаться заряжаясь до 15% скидывая заряд обратно до 0. В гарантийные сроки 03.05.17 принесли в сервисный центр, Вавилова 46, и написали заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Оператор Иващенко А.Д приняв заявление пообещав через 10 дней перезвонить и вернуть денежки . Мы не дождавшись звонка- 17.05.17 лично обратившись в сервисный центр "Мобилон" получили устный отказ и возврат той же неисправной батареи. Мотивируя тем что гарантийный срок закончился 14.05 .2017. Имейте совесть, верните деньги или замените на товар надлежащего качества! Хамское отношение оператора и не желание грамотно решить возникшую проблему не даёт вам право быть честным продавцом на рынке продаж и ремонта электронной и мобильной техники!!!

Дарья 06 марта 2017 г.

Ужасная работа и сервис обслуживания. Сдала на диагностику свой телефон, в итоге диагностика 4 дня продлилась,а не 3 обещанных, и никто не удосужился позвонить,пока сама не посмотрела и не пришла. Проблем не выявили, три дня он у них исправно работал. Однако,домой пришла, проблема как была так и осталась,видите ли от места положения зависит, а самое интересное он у меня в разных местоположения как выключался,так и выключается. Видимо, у них особое местоположение,где телефоны работают. Просто 200 рублей срубили и все. Еще и скол на задней крышки обнаружила. Жаль,что не у них. Так бы не оставила это. Обидно. Позвонила администратору на что мне сказала сперва,что сколы были, это само собой, и я их все помню, а потом у меня оказывается телефон неразборный и возможно они сделала эту маленькую дыру. Один у них плюс, отвечают на сообщения и все подробно тебе описывают, на что я клюнула и повелась. Не рекомендую. Обходите эту компанию стороной.

медведев олег васильевич 04 февраля 2017 г.

сдал на ремонт видеорегистратор в э ту контору (поменять аккамулятор) за диогностику деньги содрали а ремонта ек в красноярске не нашли батарейку(такая отмазка) потомучто сегодня в другой мастерской при мне поставили а это контора (рога и капыта)

Оставьте свой отзыв